LEGAL REFERENCE

zoya 7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডডিভাইস সেশন রেকর্ডকৃততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতআপনার নিয়ন্ত্রণাধীন
zoya 7 zoya 7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য অধিকার বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত দুই...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনটি...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন।...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য দায়বদ্ধ থাকি

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমাদের দল নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করে যাতে আপনার...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি যোগাযোগ TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সবগুলো এনক্রিপ্ট...

সীমিত ডেটা এক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি এক্সেস লগ করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখি এবং গেম সেশন লগ ছয় মাসের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা গেম প্রদানকারীদের সাথে আপনার সেশন আইডি এবং ব্যালেন্স শেয়ার করি যাতে গেম লোড হয়। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আমরা শুধুমাত্র...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম নিরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা পরীক্ষা করি। নিরাপত্তা ঝুঁকি খুঁজে পেলে আমরা সাত দিনের মধ্যে প্যাচ...

স্বচ্ছ আপডেট

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং সাইট ব্যানারের মাধ্যমে জানাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার চৌদ্দ দিন আগে আমরা নোটিশ...

সম্পর্কিত নীতি

এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে মিলে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্ত এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলোই আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব...

01

ব্যবহারের শর্ত

ব্যাখ্যা করে যে আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, কোন আচরণ নিষিদ্ধ এবং বিরোধ সমাধান কীভাবে হয়। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কভার করে যেখানে ব্যবহারের শর্ত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কভার করে।

02

কুকি নীতি

বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি, কীভাবে আমরা সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি সংগৃহীত ডেটা কভার করে এবং কুকি নীতি সংগ্রহ পদ্ধতি কভার করে।

03

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

ব্যাখ্যা করে আমরা কেন পরিচয় যাচাইকরণ চাই, কীভাবে আমরা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং কখন আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে রিপোর্ট করি। গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত কারণ উভয়ই আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্য নিয়ে কাজ করে।

04

বোনাস শর্তাবলী

বর্ণনা করে প্রতিটি প্রচারের নিয়ম, বাজি প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতা। গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করে যেখানে বোনাস শর্তাবলী আপনার প্রচারের ইতিহাস এবং ব্যালেন্স ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

05

প্রত্যাহার নীতি

ব্যাখ্যা করে প্রক্রিয়াকরণ সময়, যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং সীমা। গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত কারণ উভয়ই আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন রেকর্ড নিয়ে কাজ করে যা আমরা সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

06

ফেয়ার গেমিং নীতি

বর্ণনা করে কীভাবে গেম ফলাফল তৈরি হয়, কীভাবে আমরা প্রদানকারীদের যাচাই করি এবং কীভাবে আপনি ফলাফল পরীক্ষা করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কারণ উভয়ই স্বচ্ছতা এবং আপনার বিশ্বাস তৈরি করে।

07

অভিযোগ পদ্ধতি

ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি সমস্যা উত্থাপন করবেন, আমরা কত দ্রুত উত্তর দিই এবং কীভাবে আমরা বিরোধ সমাধান করি। গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত কারণ আপনি গোপনীয়তা লঙ্ঘন সম্পর্কে একই চ্যানেলে অভিযোগ করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

zoya 7 যেসব উপাদান আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় সাহায্য করে

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি। এই উপাদানগুলো আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ...
সেশন ইতিহাস ভিউ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিরাপত্তা ট্যাব থেকে আপনি আপনার সর্বশেষ দশটি...
লেনদেন লগ আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র দেখুন যার...
দুই-ফ্যাক্টর লগইন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় করুন এবং আমরা প্রতিটি...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার...
তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট ডিলিট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিচের দিকে স্ক্রল করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আমরা গেম প্রদানকারীদের সাথে আপনার সেশন আইডি এবং ব্যালেন্স শেয়ার করি যাতে গেম লোড হয়। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ শেয়ার করি। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার যোগাযোগ তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন। সেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সেশন লগ দেখতে পারবেন। একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করার জন্য ডেটা এক্সপোর্ট বোতামটি ক্লিক করুন এবং আমরা দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয় কারণ আর্থিক প্রবিধান আমাদের আর্থিক ইতিহাস রাখতে বাধ্য করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার নাম এবং ইমেইল সেই রেকর্ডগুলো থেকে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র একটি বেনামী রেফারেন্স আইডি থাকে।

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত করতে পারি। গেম সেশনের সময় আমরা কোন গেম খোলা হয়েছে, কত সময় আপনি খেলেছেন এবং কত বাজি রাখা হয়েছে তা লগ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র প্রতারণা রোধ এবং সাইট উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন এবং মার্কেটিং পছন্দ সেকশনটি খুঁজুন। সেখানে আপনি ইমেইল এবং SMS প্রচার আলাদাভাবে টগল করতে পারেন। আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করার পরে আমরা ছয় ঘন্টার মধ্যে আপডেট করব এবং নতুন প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো বন্ধ করব।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প তিন বছরের জন্য রাখি যা আর্থিক প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র রেফারেন্স কোড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এক্সপোর্ট করতে এবং পর্যালোচনা করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। আমরা বিশ্লেষণ কুকিও সেট করি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন পৃষ্ঠাগুলো ভিজিট করা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।